Usaha untuk memerhatikan keinginan pihak-pihak yang berselisih guna mencapai suatu persetujuan disebut ….
Usaha untuk memerhatikan keinginan pihak-pihak yang berselisih guna mencapai suatu persetujuan disebut ….
a. mediasi
b. kontravensi
c. arbitrase
d. konsiliasi
e. negosiasi
Jawaban D
Usaha untuk memerhatikan keinginan pihak-pihak yang berselisih guna mencapai suatu persetujuan disebut konsiliasi. Bentuk pengendalian konflik ini tidak mengarah ke bentuk kekerasan.